El abordaje técnico prioriza el uso de modelos conductuales y contextuales de última generación (terapias de tercera generación) y la Terapia Basada en Procesos (Process-Based Therapy - PBT):

• Análisis Funcional de la conducta: Cada intervención inicia con una evaluación precisa de la función de los comportamientos, identificando qué factores del entorno y de la historia de aprendizaje mantienen o exacerban el malestar, en lugar de limitarse a clasificaciones diagnósticas estáticas.

• Procesos de cambio núcleo: La intervención no se restringe a la aplicación rígida de protocolos universales, sino a la modificación dirigida de procesos psicológicos adaptativos (atencionales, cognitivos, afectivos, motivacionales y del self), orientados a promover la flexibilidad psicológica y el ajuste contextual.

• Herramientas de tercera generación: Se incorporan estrategias procedentes de marcos como la Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT), el Análisis Conductual Aplicado y aproximaciones cognitivo-conductuales contemporáneas, fomentando una vida significativa acorde a los valores personales.

1. Evaluación y Formulación Funcional

Comprensión sistemática del motivo de consulta y variables mantenedoras.

Entrevista clínica, aplicación de instrumentos estandarizados y delimitación de la línea base.

2. Socialización y Devolución

Establecimiento de objetivos y acuerdo terapéutico.

Explicación del análisis funcional, consentimiento de metas y selección conjunta de procesos clave a trabajar.

3. Intervención Basada en Evidencia

Modificación conductual y contextual.

Entrenamiento en habilidades, flexibilización cognitiva, exposición funcional, manejo de contingencias y defusión.

4. Consolidación y Prevención de Recaídas

Generalización de repertorios y cierre gradual.

Monitoreo del progreso, reforzamiento de autonomía y distanciamiento progresivo de las sesiones hasta el alta clínica.

NOM-004-SSA3-2012 (Del expediente clínico): Toda la información de evaluación, notas de evolución y seguimiento se integra y resguarda con el rigor técnico, orden y confidencialidad que establece la normativa nacional.

Consentimiento Informado y Confidencialidad: La persona usuaria de los servicios recibe información clara sobre la naturaleza de la intervención, beneficios esperados, alcances, posibles riesgos y límites legales del secreto profesional de manera previa al inicio del tratamiento.

Perspectiva de Género e Inclusión: La conceptualización de los casos integra un análisis crítico sobre determinantes sociales de la salud, relaciones asimétricas de poder y variables socioculturales, garantizando un espacio libre de discriminación, con apego a los derechos humanos y el respeto irrestricto a la diversidad.

Con apego al rigor deontológico:

• La intervención psicológica no sustituye la atención médica o psiquiátrica especializada en casos donde se requiera manejo psicofarmacológico o estabilización biológica prioritaria.

• Cuando el análisis funcional o el tamizaje inicial evidencia problemáticas fuera del marco de competencia profesional o que ameritan abordaje interdisciplinario urgente (ej. urgencias psiquiátricas complejas, cuadros neurocognitivos avanzados), se procede a la vinculación y canalización formal con especialistas de las áreas de salud pertinentes.

Presentación y Fundamento del Servicio

El presente documento tiene como objetivo establecer el encuadre ético, técnico y operativo bajo el cual se prestan los servicios de atención psicológica clínica individual. La intervención se fundamenta en la Práctica Basada en Evidencia (PBE), el modelo biopsicosocial y las terapias conductuales/contextuales contemporáneas, orientadas al análisis funcional y la modificación de procesos psicológicos adaptativos.

I. Naturaleza del Proceso Terapéutico

1. Evaluación Continua: Las primeras sesiones se destinan a la delimitación del motivo de consulta, análisis funcional de la conducta y evaluación psicométrica contextual, con el fin de formular hipótesis clínicas individualizadas.

2. Colaboración Activa: El éxito del tratamiento requiere una participación activa por parte del/de la consultante, incluyendo la ejecución de tareas inter-sesión, registro de contingencias y asistencia puntual a las citas programadas.

3. Potenciales Efectos Involuntarios: El proceso de intervención implica la exploración de pensamientos, emociones y experiencias biográficas complejas. Durante fases específicas (como la exposición deliberada o el contacto con eventos privados difíciles), el/la consultante puede experimentar malestar emocional transitorio, inherente al proceso de cambio y flexibilidad psicológica.

4. Criterio de Terminación y Alta: El tratamiento concluye formalmente cuando se han alcanzado los objetivos terapéuticos consensuados, o bien cuando el/la profesional o el/la consultante determinen de manera justificada la conveniencia del cierre o la derivación interdisciplinaria.

Toda información compartida durante las sesiones orales, evaluaciones psicométricas y notas de evolución es de carácter estrictamente confidencial y se integra en un expediente clínico resguardado conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

Límites Legales del Secreto Profesional: En estricto apego al Código Ético y al marco penal y sanitario mexicano, el deber de confidencialidad se quebrantará de forma justificada y proporcional únicamente en las siguientes situaciones:

• Existencia de un riesgo inminente, grave y fundamentado de daño hacia la integridad física de el/la consultante (conducta suicida de alta letalidad) o de terceras personas.

• Identificación o sospecha fundamentada de abuso físico, psicológico o sexual cometido contra niñas, niños, adolescentes o personas en situación de vulnerabilidad que impida su autodeterminación.

• Requerimiento formal y debidamente motivado emitido por una autoridad judicial competente en ejercicio de sus funciones.

• Duración y Frecuencia: Las sesiones tienen una duración estándar de 50 a 60 minutos, con la periodicidad acordada en el plan de intervención (habitualmente semanal o quincenal).

• Cancelaciones y Reagendas: Toda cancelación o cambio de horario debe notificarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones extemporáneas o inasistencias injustificadas podrán generar el cargo correspondiente por concepto de honorarios de reserva de espacio.

• Modalidad a Distancia (Telesalud Mental): En caso de sesiones en línea, el/la consultante es responsable de garantizar un espacio privado, libre de interrupciones, y una conexión a internet estable. Se requiere contar con un plan de contacto para emergencias locales (familiar o red de apoyo y centro de salud más cercano).

I. Identidad y Domicilio del Responsable

El titular de este sitio web (psicologiaconarturo.com) y responsable del tratamiento de los datos personales (en adelante, «El Responsable»), con ejercicio profesional en los Estados Unidos Mexicanos y buzón de contacto formal en el correo electrónico institucional direccion@psicologiaconarturo.com, pone a disposición de las personas usuarias y consultantes el presente Aviso de Privacidad Integral a fin de garantizar el tratamiento legítimo, controlado, transparente e informado de sus datos personales y datos personales sensibles.

II. Datos Personales y Datos Personales Sensibles Recabados

Para la debida prestación de los servicios de valoración clínica, psicoeducación, intervención psicoterapéutica y gestión administrativa de citas, se recabarán y procesarán las siguientes categorías de datos:

1. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, sexo, número telefónico móvil/WhatsApp, correo electrónico, lugar de residencia y contacto de emergencia (nombre completo, parentesco y número telefónico).

2. Datos de Gestión y Navegación Web: Información proporcionada voluntariamente a través del motor de programación y reserva de citas en línea (Appointment Schedules), así como registros de confirmación y recordatorios automatizados.

3. Datos Personales Sensibles (Salud Mental y Física): Antecedentes médicos y psiquiátricos, motivo de consulta, sintomatología afectiva, cognitiva y conductual actual, historial farmacológico, antecedentes familiares, resultados de instrumentos psicométricos, autorregistros y notas de evolución clínica.

Declaración legal reforzada: Por su naturaleza inherente a la intimidad, salud biopsicosocial y estado funcional de la persona consultante, estos últimos se clasifican expresamente como Datos Personales Sensibles conforme a la LFPDPPP. Su tratamiento exige los más altos estándares éticos, estricto apego al secreto profesional y medidas de seguridad técnica y física reforzadas para impedir su daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

III. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, destinados exclusivamente a:

Finalidades Primarias (Estrictamente necesarias para el servicio):

• Integración del Expediente Clínico: Elaboración, custodia y actualización del expediente clínico psicológico obligatorio conforme a la NOM-004-SSA3-2012 (Del expediente clínico).

• Intervención Clínica Basada en Evidencia: Formulación de análisis funcionales de la conducta, diseño de planes de tratamiento basados en procesos y evaluación continua del progreso terapéutico.

• Gestión de Agenda y Citas en Línea: Programación, reprogramación, envío de recordatorios y confirmación de sesiones a través del sistema automatizado de reservas integrado en la infraestructura corporativa de Google Workspace.

• Provisión de Servicios de Telepsicología: Ejecución de sesiones a distancia mediante entornos cifrados punto a punto (Google Meet). Se hace constar que las sesiones virtuales no son grabadas en audio ni en video bajo ninguna circunstancia sin el consentimiento expreso y por escrito previo del/de la consultante.

• Asistencia Técnica y Procesamiento Auxiliar Mediante Inteligencia Artificial (IA): Uso de herramientas de asistencia y estructuración de nivel empresarial (Google Workspace). Dicho procesamiento se limita a la transcripción confidencial, redacción preliminar y estandarización técnica de notas clínicas (formato SOAP), análisis de contingencias conductuales y asistencia en el diseño de materiales psicoeducativos. Este tratamiento es de carácter estrictamente interno, instrumental, desidentificado y auxiliar a la labor clínica del profesional tratante.

• Facturación y Administración: Emisión de comprobantes fiscales digitales y control administrativo de honorarios profesionales.

Finalidades Secundarias:

• No comercialización: En ningún caso se emplean los datos personales con fines mercadotécnicos, de publicidad masiva o prospección comercial de terceros.

• Fines Docentes, de Supervisión o Científicos: En caso de utilizar viñetas clínicas con fines académicos o de supervisión profesional, el material será sometido previamente a un proceso exhaustivo de desidentificación y disociación irreversible, eliminando todo dato biográfico, contextual o cronológico que pudiera permitir la identificación directa o indirecta del/de la titular.

IV. Medidas de Seguridad, Remisiones Tecnológicas y No Transferencia de Datos

El Responsable no transferirá, cederá ni venderá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo por escrito, exceptuando los requerimientos judiciales debidamente fundados y motivados por autoridad competente o situaciones críticas de emergencia médica/riesgo vital contempladas por el marco legal aplicable.

Para el cumplimiento seguro del servicio, se implementan las siguientes salvaguardas:

• Medidas de Seguridad Físicas y Locales: Los expedientes físicos se custodian bajo llave en archivero exclusivo. Los dispositivos de cómputo utilizados para la redacción y almacenamiento local de notas clínicas cuentan con cifrado de volumen completo de disco (BitLocker de 256 bits), contraseñas de alta complejidad y bloqueo automático por inactividad.

• Seguridad en la Nube y Figura de Encargado: Para el alojamiento de correo, gestión de agenda y almacenamiento en la nube, El Responsable contrata la infraestructura corporativa de Google LLC / Google Cloud (Google Workspace), actuando dicho proveedor como Encargado en términos de los artículos 49 y 50 del Reglamento de la LFPDPPP. Dicha infraestructura opera bajo rigurosos estándares internacionales de ciberseguridad (certificaciones ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27018 y reportes SOC 2/3), garantizando el cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo (AES-256).

• Garantía en el Procesamiento mediante IA Empresarial: Conforme a los Acuerdos de Procesamiento de Datos (Data Processing Amendment / DPA) del entorno Workspace corporativo, se garantiza formalmente que los datos, documentos y transcripciones procesados no son compartidos con terceros, no son sujetos a revisión humana no autorizada y no son utilizados para el reentrenamiento de modelos o algoritmos públicos de inteligencia artificial. Todo tratamiento automatizado se mantiene dentro del entorno seguro del Responsable, salvaguardando plenamente el secreto profesional.

V. Plazos de Conservación y Bloqueo Sanitario

De conformidad con los numerales aplicables de la NOM-004-SSA3-2012, los datos personales integrados en el expediente clínico (notas de evolución, consentimientos informados e historias clínicas) deben conservarse por un periodo mínimo obligatorio de cinco (5) años, contados a partir de la fecha de la última atención prestada.

Durante este periodo, la información permanecerá bajo un régimen de conservación y bloqueo legal, tras el cual se procederá a su supresión y borrado lógico seguro no recuperable.

VI. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos registrados, para qué se utilizan y las condiciones de su tratamiento.

• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos si son inexactos, incompletos o erróneos.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios de ley. (Se reitera que el derecho de Cancelación está supeditado al plazo mínimo de retención de cinco años exigido por la NOM-004-SSA3-2012).

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas que no sean indispensables para la relación terapéutica.

Procedimiento de Solicitud:

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito dirigida al Responsable al correo electrónico:

👉 direccion@psicologiaconarturo.com

La solicitud debe contener:

1. Nombre completo del/de la titular y copia simple de identificación oficial vigente (o documento que acredite la representación legal).

2. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho correspondiente.

3. El derecho específico que desea hacer valer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) o la manifestación de revocación del consentimiento.

Plazo de Respuesta: El Responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo no mayor a veinte (20) días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud completa, haciéndose efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la notificación de la resolución.

VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de reformas legislativas, criterios jurisprudenciales o adecuaciones en las políticas internas de seguridad tecnológica. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en este sitio web: psicologiaconarturo.com.

Fecha de última actualización: Septiembre de 2026.